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長安責任保險緊急啟動江蘇鹽城響水化工廠爆炸事故應急預案

2019/3/22

2019年3月21日下午14:48分左右,位于江蘇省鹽城市響水縣陳家港鎮的江蘇天嘉宜化工公司發生爆炸事故。截至目前,事故已造成47人死亡、90人重傷,另有部分群眾不同程度受傷。


爆炸事故發生后,長安責任保險高度重視,第一時間做出反應,立即成立應急工作小組,開通綠色理賠服務通道,緊急啟動應急預案。


長安責任保險四項服務舉措


1、主動排查出險客戶,告知索賠流程。對響水地區所有承保客戶逐一回訪,第一時間了解客戶受災情況,并告知索賠流程。


2、接受24小時報案及查勘受理。多渠道發布95592理賠應急服務熱線。


3、簡化理賠手續。對于出險的客戶,簡化理賠單證,免事故證明、鑒定材料等,并可通過快速理賠,確保客戶第一時間收到賠款。


4、協助救援和理賠咨詢服務。江蘇省分公司抽調全省理賠精兵趕赴響水,提供現場保險和救援服務,盡最大努力幫助當地群眾恢復生產生活,所有服務都全力無償提供。  



截至3月22日下午15:00,長安責任保險鹽城中心支公司接到客戶車險報案案件 1 起,應急領導小組及工作組正全力投入到應急處置工作中。


長安責任保險江蘇省分公司將密切關注事故最新進展,全力以赴保證各項應急服務舉措落實到位,配合開展救援和各項善后工作,確保理賠服務順利進行。


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