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長安責任保險安全提示:“春節”出行自駕遇事故怎么辦?

 
“春節”長假臨近,不少人開始計劃外出旅游,享受假期。開車去旅行,無論長途還是短途都要自己做主,長安責任保險溫馨提示廣大車主:出行前流個心眼,自駕遇到事故怎么辦?
 
非道路單方事故報案要及時
 
因很多非道路單方事故不影響駕駛性能,部分車主喜歡將多次非道路單方事故合并報案。然而,據了解:發生保險事故時,駕駛員應在發生保險事故后48小時內通知保險人。未及時通知的,致使保險事故性質、原因、損失等難以確定的,保險人將對無法確定的部分不承擔賠償損失。
長安責任責任保險專家指出:“發生單方事故后,特別是新手駕駛員,會因為初次出險產生緊張或急躁的情緒,或者因為不了解報案流程,采取不當的處置措施。報案不及時,往往會給后續索賠造成困難。及時向保險公司報案,還可以得到保險公司專業人員的處理指導,讓保險事故處理得更輕松”。
在此,特別提醒新手車主,幾乎所有財險公司都強調車輛出險后,客戶要在48小時內報案,一事一報。如果累計報案,因車漆銹跡無法查勘現場等原因,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定而使得保險公司無法進行合理、準確的定損,也就影響了后續理賠。
 
異地出險酌情處理
 
異地出險車輛如何處理?據長安責任責任保險專家介紹,目前有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和投保所在地定損,車主可根據損失情況選擇較為便利的定損方式。需要提醒的是,選擇回投保所在地定損的,必須事先報案并征得保險公司同意,保險公司一般不承擔出險地至投保所在地的車輛托運費用。
據了解,長安責任保險針對此類情況,推出了便捷服務:在僅發生輕微的單方事故(不涉及人傷及第三方損失)時,客戶可立即撥打長安責任保險客服電話95592,將保險事故的性質、原因、損失程度等告知電話中心,在理賠人員的指導下,選擇回投保所在地定損。這樣,在發生不影響車輛安全駕駛的事故時,也不會給假期旅游造成影響。
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